FAQ

  • 1. আপনার কাছে সার্টিফিকেট কি?

    A. STMA ফর্কলিফ্ট ISO9001:2008 গুণমান সিস্টেমের সাথে মিলিত হয়। সিই শংসাপত্র সহ আমাদের সমস্ত পণ্য। আমাদের কিছু পণ্য EPA প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
  • 2. অন্যান্য উত্পাদন/কারখানার তুলনায় আমাদের সুবিধাগুলি কী কী?

    A.1) নির্ভরযোগ্য গুণমান: খুচরা যন্ত্রাংশ সমর্থন করার জন্য নিয়মিত প্রস্তুতকারকদের সাবধানে নির্বাচন করুন, যেমন ইঞ্জিন, ব্রিজ, ট্রান্সমিশন এবং অনেক যন্ত্রাংশ নিজেদের দ্বারা ডিজাইন করা এবং উত্পাদিত, সর্বদা সর্বোত্তম উপকরণগুলিকে অভিযোজিত করে।
    A.2) দ্রুত ডেলিভারি: সাধারণত, আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রি-পেমেন্ট পাওয়ার পরে কারখানায় 10 কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করতে পারি।
  • 3. কোন পেমেন্ট শর্তাবলী আমরা গ্রহণ করতে পারি?

    উ: সাধারণত আমরা T/T বা L/C তে কাজ করতে পারি।
    A.1) T/T মেয়াদে, উৎপাদনের জন্য 30% অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন, 70% ব্যালেন্স ডেলিভারির আগে পরিশোধ করতে হবে অথবা পুরনো দীর্ঘ সহযোগিতার ক্লায়েন্টদের জন্য মূল B/L-এর অনুলিপি আবার দিতে হবে।
    A.2) L/C মেয়াদে, "নরম ধারা" ছাড়াই 100% অপরিবর্তনীয় LC গ্রহণ করা যেতে পারে।
  • 4. আমরা কি OEM পরিষেবা প্রদান করতে পারি?

    A. STMA গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কাস্টমাইজড পণ্য সরবরাহ করতে পারে, OEM এবং ODM উভয়ই গ্রহণযোগ্য।গৃহীত অর্থপ্রদান মুদ্রা: USD,EUR,JPY,CAD,AUD,HKD,GBP,CNY,CHF;গৃহীত অর্থপ্রদানের ধরন: T/T, L/C, D/P D/A, মানিগ্রাম, ক্রেডিট কার্ড, পেপ্যাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, নগদ, এসক্রো;
  • 5. আমি কি আপনার সাথে দেখা করতে পারি?

    অবশ্যই, আমাদের কারখানা, চীনে আমাদের একটি শোরুম আছে। আপনি যদি আমাদের অভ্যন্তরীণ পণ্য এবং উত্পাদন লাইন পরিদর্শন করতে চান, একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.
  • 6. বিক্রয়োত্তর সেবা

    1 বছর বা 2000 কর্মঘণ্টা (যা প্রথমে ঘটে) সময়ের গুণমানের ওয়ারেন্টি, যে সময়ের মধ্যে উপাদান বা প্রক্রিয়ার ত্রুটি দেখা দিলে এবং খুচরা যন্ত্রাংশ স্বাভাবিক কাজের অবস্থায় থাকলে আমরা ত্রুটিপূর্ণ অংশগুলি বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন করব।