Domande frequenti

  • 1.Che certificato possiedi?

    A. I carrelli elevatori STMA soddisfano il sistema di qualità ISO9001:2008. Tutti i nostri prodotti con certificato CE. Alcuni dei nostri prodotti soddisfano i requisiti EPA.
  • 2.Quali sono i nostri vantaggi rispetto ad altri produttori/fabbriche?

    A.1) Qualità affidabile: seleziona attentamente i produttori regolari per supportare i pezzi di ricambio, come motori, ponti, trasmissioni e molte parti progettate e prodotte da noi stessi, adattando sempre i migliori materiali
    A.2) Consegna veloce: Generalmente, possiamo consegnare entro 10 giorni lavorativi in fabbrica dopo aver ricevuto il pagamento anticipato dai clienti.
  • 3.Quali termini di pagamento possiamo accettare?

    R. Normalmente possiamo lavorare su T/T o L/C.
    A.1) Nel termine T/T, è richiesto il pagamento anticipato del 30% per la produzione, il saldo del 70% dovrà essere pagato prima della consegna o riaccreditato la copia dell'originale B/L per i vecchi clienti a lunga collaborazione.
    A.2) Sul termine della L/C può essere accettata la LC a vista irrevocabile al 100% senza "clausole soft".
  • 4. Possiamo fornire il SERVIZIO OEM?

    R. STMA può fornire prodotti personalizzati in base alle esigenze dei clienti, sono accettabili sia OEM che ODM.Valuta di pagamento accettata: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;Tipo di pagamento accettato: T/T,L/C,D/P D/A,MoneyGram,Carta di credito,PayPal,Western Union,Contanti,Impegno in garanzia;
  • 5.Posso venire a trovarti?

    Certo, abbiamo uno showroom nella nostra fabbrica, in Cina. Se desideri visitare i nostri prodotti interni e la linea di produzione, contattaci per fissare un appuntamento.
  • 6. Servizio post-vendita

    Periodo di garanzia di qualità di 1 anno o 2000 ore lavorative (che si verifica per primo), durante il quale ripareremo o sostituiremo gratuitamente le parti difettose se si verificano difetti di materiale o di processo e le parti di ricambio sono in normali condizioni di funzionamento.