Często zadawane pytania
-
1. Jaki masz certyfikat?
A. Wózek widłowy STMA spełnia wymagania Systemu Jakości ISO9001:2008. Wszystkie nasze produkty posiadają certyfikat CE. Część naszych produktów spełnia wymagania EPA. -
2. Jakie są nasze zalety w porównaniu z innymi producentami/fabrykami?
A.1) Niezawodna jakość: Starannie wybieraj stałych producentów części zamiennych, takich jak silniki, mosty, skrzynie biegów i wiele części zaprojektowanych i wyprodukowanych przez nas samych, zawsze dostosowując najlepsze materiały
A.2) Szybka dostawa: Ogólnie rzecz biorąc, możemy dostarczyć w fabryce w ciągu 10 dni roboczych po otrzymaniu przedpłaty od klientów. -
3. Jakie warunki płatności możemy zaakceptować?
A. Zwykle możemy pracować nad T/T lub L/C.
A.1) W okresie T/T wymagana jest płatność z góry w wysokości 30% za produkcję, saldo 70% zostanie zapłacone przed dostawą lub ponownie kopia oryginalnego B/L dla starych klientów z długą współpracą.
A.2) W przypadku akredytywy można zaakceptować 100% nieodwołalną akredytywę bez „klauzul miękkich”. -
4. Czy możemy świadczyć usługi OEM?
A. STMA może dostarczać produkty dostosowane do wymagań klientów, dopuszczalne są zarówno OEM, jak i ODM.Akceptowana waluta płatności: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;Akceptowany typ płatności: T/T,L/C,D/P D/A,MoneyGram,Karta kredytowa,PayPal,Western Union,Gotówka,Escrow; -
5.Czy mogę Cię odwiedzić?
Jasne, mamy salon wystawowy w naszej fabryce w Chinach. Jeśli chcieliby Państwo odwiedzić nasze własne produkty i linię produkcyjną, prosimy o kontakt w celu umówienia się na spotkanie. -
6. Obsługa posprzedażna
Okres gwarancji jakości na 1 rok lub 2000 godzin pracy (który nastąpi wcześniej), podczas którego bezpłatnie naprawimy lub wymienimy wadliwe części, jeśli wystąpią wady materiałowe lub procesowe, a części zamienne będą w normalnym stanie technicznym.