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1. Qual é o certificado que você possui?
A. A empilhadeira STMA atende ao Sistema de Qualidade ISO9001: 2008. Todos os nossos produtos com certificado CE. Alguns de nossos produtos atendem aos requisitos da EPA. -
2.Quais são as nossas vantagens em comparação com outros fabricantes/fábricas?
A.1) Qualidade confiável: Selecionar cuidadosamente os fabricantes regulares para suporte de peças de reposição, como motores, pontes, transmissões e muitas peças projetadas e produzidas por nós mesmos, sempre adaptando os melhores materiais
A.2) Entrega rápida: Geralmente, podemos entregar dentro de 10 dias úteis na fábrica após receber o pré-pagamento dos clientes. -
3.Quais condições de pagamento podemos aceitar?
A. Normalmente podemos trabalhar em T/T ou L/C.
A.1) No prazo T/T, o pagamento de 30% é exigido antecipadamente para a produção, o saldo de 70% será pago antes da entrega ou novamente a cópia do B/L original para clientes antigos de longa cooperação.
A.2) No prazo de L/C, LC 100% irrevogável à vista sem "cláusulas suaves" pode ser aceita. -
4.Podemos fornecer SERVIÇO OEM?
A. STMA pode fornecer produtos personalizados de acordo com as necessidades dos clientes, tanto OEM quanto ODM são aceitáveis.Moeda de pagamento aceita: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;Tipo de pagamento aceito: T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, cartão de crédito, PayPal, Western Union, dinheiro, escrow; -
5.Posso visitá-lo?
Claro, temos um showroom em nossa fábrica, na China. Se desejar visitar nossos produtos internos e linha de produção, entre em contato conosco para marcar uma consulta. -
6. Serviço pós-venda
Período de garantia de qualidade de 1 ano ou 2.000 horas de trabalho (o que ocorrer primeiro), durante o qual repararemos ou substituiremos as peças defeituosas gratuitamente se ocorrerem defeitos de material ou processo e as peças sobressalentes estiverem em condições normais de funcionamento.