pogosta vprašanja

  • 1.Kakšen je certifikat, ki ga imate?

    A. Viličar STMA ustreza sistemu kakovosti ISO9001:2008. Vsi naši izdelki s CE certifikatom. Nekateri naši izdelki izpolnjujejo zahteve EPA.
  • 2. Kakšne so naše prednosti v primerjavi z drugimi proizvajalci/tovarnami?

    A.1) Zanesljiva kakovost: Previdno izberite redne proizvajalce za podporne rezervne dele, kot so motorji, most, menjalniki in številni deli, ki jih načrtujemo in izdelujemo sami, pri čemer vedno prilagajamo najboljše materiale
    A.2) Hitra dostava: Na splošno lahko dostavimo v 10 delovnih dneh v tovarni po prejemu predplačila od strank.
  • 3. Katere plačilne pogoje lahko sprejmemo?

    A. Običajno lahko delamo na T/T ali L/C.
    A.1) Pri terminu T/T je potrebno 30 % plačilo vnaprej za proizvodnjo, 70 % preostalega zneska je treba plačati pred dostavo ali ponovno kopijo originalne B/L za stare stranke z dolgim sodelovanjem.
    A.2) Pri pogojih akreditiva je mogoče sprejeti 100 % nepreklicni akreditiv na vpogled brez "mehkih klavzul".
  • 4. Ali lahko zagotovimo OEM STORITEV?

    A. STMA lahko zagotovi prilagojene izdelke v skladu z zahtevami strank, tako OEM kot ODM sta sprejemljiva.Sprejeta plačilna valuta: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;Sprejeta vrsta plačila: T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, kreditna kartica, PayPal, Western Union, gotovina, hramba;
  • 5.Ali te lahko obiščem?

    Seveda imamo razstavni prostor v naši tovarni na Kitajskem. Če želite obiskati naše interne izdelke in proizvodno linijo, nas kontaktirajte, da se dogovorimo za sestanek.
  • 6. Poprodajne storitve

    1 leto ali 2000 delovnih ur (kar nastopi prej) obdobje garancije kakovosti, v katerem bomo brezplačno popravili ali zamenjali okvarjene dele, če pride do napak v materialu ali procesu in so rezervni deli v normalnem delovnem stanju.